Наука о гостеприимстве

Ирина получила знания и громадный опыт, на практике знакомясь с тонкостями отельной империи: Своим опытом и знаниями Ирина делится в программах: По запросу разрабатываются процедуры и стандарты для всех служб отеля в соответствии с международными требованиями. Участниками открытых семинаров стали представители различных региональных отелей, спа комплексов и загородных резиденций. Ирина участвовала в проектах обучения для многих туристических компаний. Громадный опыт взаимодействия с лидирующими компаниями, такие как Филипп Морис, Ротмас Интернешионал, Хенкель, Рокла, телекоммуникационные компании Северо-западный Мегафон, Голден Телеком, Петерстар; Каппа, Планета Красоты и многие другие в сфере подготовки и обучения персонала от руководителей, менеджеров до сотрудников. Как тренер Ирина постоянно совершенствует свое мастерство, используя современные инструменты, передовые методики обучения и подготовки персонала, создавая инновационные авторские программы, участвуя в международных программах обучения и повышения классификации.

Автор и ведущая тренинга

Как, на Ваш взгляд, связан уровень сервиса в отеле с юридическими аспектами его деятельности? Деятельность юриста в гостинице, по своей сути, мало заметна. Зачастую и юристов во многих средствах размещения нет. Да и вообще. Все сделаем.

Он - профессиональный тренер и коучер с обширными бизнеса (СНЕ), Сертифицированный тренер гостиничного бизнеса (CHT) со.

Доступная среда — это еще и доступность коммуникаций между персоналом и гостями, в том числе и гостями с различной формой инвалидности. И здесь очень важно насколько персонал способен компетентно и качественно оказать услуги для себя и гостей с инвалидностью. Мы, тренеры и разработчики данной методики, практически каждый день сталкиваемся с проблемами обслуживания в разных сферах услуг, в том числе и в сфере гостиничного бизнеса.

Тренинг, по Вашему выбору, может проводится один или два дня. В первый день мы будем разрушать ненужные стереотипы и менять терминологию, которая мешает бизнесу получать новых гостей. Внедрим оригинальные правила межличностных коммуникаций и смоделируем кейсы, которые помогут сформировать практические навыки эффективного взаимодействия с гостями с инвалидностью. Во второй день, непосредственно на объекте гостиницы, проведем ролевое моделирование гостя с инвалидностью персоналом гостиницы, поиграем в тематические квесты с фиксацией и дальнейшим разбором всех проблемных зон пройденного маршрута.

Программа тренинга 1 ДЕНЬ. Познакомить с основными подходами понимания инвалидности, обучить терминологии и этикету в отношении людей с инвалидностью, сформировать практические навыки в области обслуживания гостей с инвалидностью.

Обучение стандартам в отеле проходит на постоянной основе: Вместе с тем, как показывает практика, даже отели, имеющие в штате специалиста по обучению или тренинг—менеджера, рано или поздно обращаются за помощью к внешним компаниям. Это не значит, что компания лучше знает внутренние стандарты конкретного отеля или его специфику — дело в том, что любое краткосрочное обучение — это событие, которое призвано поднять работу специалистов на новый уровень.

Как осуществить поиск тренинга и его проведения так, чтобы средства, затраченные на него стали не расходами, а инвестициями с высокой степенью отдачи?

4 день курса, еля , полностью ведет Ольга.Тема 4го дня: « Построение системы работы с персоналом в гостинице как.

Как увеличить продажи номеров в зимний период? Какие проверки предстоят в связи с обновленной системой налогообложения? Как грамотно вести кадровую политику и не страдать от текучести персонала в сезон? Организаторы встречи У правляющая компания и Союз украинских предпринимателей СУП собрали более двадцати представителей отельного сегмента региона с единственной целью — определить топ проблем и системно подойти к их разрешению. В рамках круглого стола были затронуты такие векторы интересов, как: О развитии бренда города с помощью отелей рассказал генеральный директор компании , Артур Лупашко: Артур Лупашко выступает перед участниками круглого стола — Отели размещают людей, которые приехали на событие.

В своей маркетинговой стратегии наша компания не продвигает свои отели в городе. Мы продвигаем город, события в нем и проводим ассоциативную линию с отелем. Так создаем мощный ассоциативный ряд курорт-отель. Такими поводами могут быть профессиональные форумы, выставки, конференции, на которые приезжают корпоранты. На сегодняшний день подавляющее большинство выставок проходит в столице.

Корнева Алла Трофимовна

Команды в организациях: Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства на курсах гостиничного бизнеса Определение индустрии гостеприимства.

Мы проводим обучение для ресторанно-гостиничного бизнеса по различным темам. Мы можем подготовить тренинг и предоставить тренера под ваш.

Дернаковского в г. Ключевая компетенция: Обучение от практика — просто, эффективно и интересно. Руководитель отдела коучинга в крупной Российской компании. Владелец коучинговой компании . Высшее образование, электромеханический факультет, специальность электрические станции. Дополнительное образование по специализации психология и педагогика. Разработала и провела более бизнес-тренингов и личного развития, провела коуч-сессий, 10 коммерческих проектов внутри компании декабрь

Королева Людмила Борисовна

Зачем нужны тренинги менеджерам отелей? Вообще, тренинги просто необходимы любой компании для повышения к эффективности работы. Итак, что они дают? Давайте копнем глубже. С какими проблемами сталкиваются менеджеры гостиничного бизнеса? Какие навыки и качества необходимы менеджеру , тем более в такой отросли, как гостиничный бизнес?

по оказанию широкого спектра услуг для предприятий гостиничного бизнеса iTrain HOTELS, бизнес-тренер Иванна Табачникова.

Тренеры, зарегистрированные на сайте Юду, проводят как длительные курсы с равномерно распределенной нагрузкой, так и экспресс-обучение. Вы можете пройти подготовку по интересующей вас теме или выбрать комплекс мероприятий. Наши специалисты не нуждаются в аренде офисных помещений и рекламе, благодаря чему ведут демократичную ценовую политику. Почему стоит обратиться к исполнителям Юду?

Среди тренеров, зарегистрированных на сайте , есть частные специалисты и представители известных бизнес-школ. Наш исполнитель проведет эффективную подготовку по приемлемой цене. Сотрудничая со специалистами Юду, вы также оцените следующие преимущества: Специалисты из Иркутска, зарегистрированные на Юду, работают во всех районах города и предоставляют недорогие услуги для компаний и частных лиц.

Тренер подготовит индивидуальную программу с учетом поставленных целей и имеющегося бюджета. Сколько стоят занятия у исполнителей Юду? Стоимость услуг тренеров, зарегистрированных на сайте , зависит от сложности программы, а также выбранного формата занятий.

Татьяна Мацкевич

Поскольку данная сфера деятельности напрямую связана с обслуживанием людей, то и все работники должны обладать определенными качествами, уметь расположить к себе отдыхающих. Так в данном деле необходимо быть немного актером и немного психологом, но на все сто процентов профессионалом своего дела. Существует негласное правило, что количество персонала должно равняться количеству номеров. В гостиницах же с , звездами как, например, желательно даже превысить эту цифру.

AZTA открывает новую Школу Гостиничного бизнеса в Баку. 8 созданная для коучеров и тренеров по гостиничному бизнесу по всему.

Представьтесь пожалуйста, как вас зовут Ваш обратный электронный адрес Укажите уровень Вашего образования на сегодняшний день Ваш город регион Выберите образовательную программу"переподготовки" выдается гос. Выпускная квалификационная работа — это единственный экзамен, который Вам предстоит сдать в процессе вашего обучения. Длительность курса обучения составляет от 1 до 3 месяцев. Сроки Вы можете корректировать самостоятельно при заключении договора срок обучения прописывается в договоре.

Подробнее о том, как обучаются студенты написано здесь. Группа формируется:

Как создать пассивный доход на гостиничном бизнесе Мини отель

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!